Pemberitahuan Privasi – AirMini™ oleh ResMed App

Berlaku: 1 Januari 2020

Di ResMed, keamanan dan privasi sangat penting untuk desain seluruh produk, perangkat lunak, dan layanan kami, termasuk produk seperti AirMini by ResMed (AirMini App) untuk digunakan semata-mata bersama perangkat lunak yang melekat pada mesin AirMini (Mesin) yang Anda beli, atau memperoleh hak untuk menggunakannya.

Jika Anda penduduk California, undang-undang California mungkin memberi Anda hak tambahan dalam hal penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami. Untuk mengetahui selengkapnya mengenai hak-hak privasi Anda di California, lihat Pemberitahuan Privasi AirMini dari ResMed App CCPA untuk Penduduk California, di https://myair.resmed.com/AirMiniCcpaPrivacyPolicy.aspx.

Anda menerima Syarat Penggunaan dan Pemberitahuan Privasi ResMed sebelum menghubungkan Mesin Anda ke AirMini App. Hubungan Anda dengan kami juga dapat diatur melalui pemberitahuan privasi terpisah apabila Anda menggunakan produk dan layanan ResMed lainnya.

Kami mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan data Anda dengan cara yang ditetapkan pada Pemberitahuan Privasi untuk memberikan layanan AirMini App kepada Anda dengan tujuan untuk memenuhi kewajiban kami kepada Anda ketika Anda memperoleh Mesin.

Dalam Pemberitahuan Privasi, istilah "Anda" dan "milik Anda" mengacu pada orang yang menggunakan AirMini App dan Mesin.

Dalam Pemberitahuan Privasi, "kami," "milik kami," "kami" dan "ResMed" mengacu pada:

ResMed Corp., perusahaan Minnesota, yang berkantor pusat di 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 Amerika Serikat (+1 858 836 5000), apabila tempat tinggal Anda yang lazim ketika Anda memasang AirMini App adalah Amerika Utara, Selatan, atau Tengah;
ResMed SAS, perusahaan yang didirikan di Prancis (nomor pendaftaran perusahaan 407775170) yang kantor terdaftarnya di Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest CEDEX, Perancis (+33 426 100 200), apabila tempat tinggal Anda yang lazim ketika Anda menginstal AirMini App ada di Perancis;
ResMed Deutschland GmbH di Haferwende 40, 28357 Bremen, Jerman (+49 421 489 930), apabila tempat tinggal Anda yang lazim ketika Anda memasang AirMini App adalah di Jerman;
ResMed (UK) Ltd., perusahaan yang didirikan di Inggris (nomor registrasi perusahaan 02863553), yang alamat terdaftarnya adalah 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, Inggris (+44 0 1235 862 997), apabila tempat tinggal Anda yang lazim ketika Anda menginstal AirMini App ada di mana saja di Eropa selain Perancis atau Jerman; dan
ResMed Holdings Limited, perusahaan yang didirikan di Australia (nomor pendaftaran perusahaan 28 003 765 133), di 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia (+61 2 8884 1000), apabila tempat tinggal Anda yang lazim ketika Anda menginstal AirMini App ada di wilayah Asia Pasifik atau Timur Tengah.

Pemberitahuan Privasi dikirimkan sesuai dengan Undang-Undang perlindungan data setempat. ResMed bertanggung jawab untuk memastikan data pribadi Anda, termasuk kategori khusus data pribadi (seperti data kesehatan), diproses dan dilindungi berdasarkan prinsip dan perlindungan dalam Undang-Undang setempat yang berlaku untuk Anda. Pemberitahuan Privasi memberikan informasi kepada Anda tentang hak-hak Anda, dan praktik privasi yang mengatur bagaimana kami memproses data Anda.

Tentang Pemberitahuan Privasi

Pemberitahuan Privasi menetapkan:

1. Mengapa kami memproses data pribadi Anda dan dasar hukum pemrosesan tersebut

Kami memproses data pribadi Anda hanya apabila Anda menyetujui pemrosesan dengan tujuan menyediakan AirMini App kepada Anda.

Menurut Undang-Undang tertentu, kami wajib menyatakan dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda dan data kategori khusus. Kami memproses data pribadi Anda berdasar hukum bahwa pemrosesan diperlukan untuk menyediakan AirMini App kepada Anda dan pengolahan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses setiap data kesehatan yang diklasifikasikan sebagai kategori khusus data pribadi.

2. Data apa yang dikumpulkan dan bagaimana data tersebut diperoleh dan digunakan

a. Data ketika Anda mengunggah data Mesin Anda ke cloud kami melalui AirMini App

Ketika pertama mengakses AirMini App, Anda akan diminta menyamakan Mesin Anda dengan AirMini App. Anda dapat memilih untuk mengirimkan dan menyimpan data Anda di cloud data Mesin ResMed atau secara lokal di perangkat pintar Anda. Apabila Anda memilih untuk menyimpan data Anda di cloud data Mesin kami, kumpulkan yang berikut ini:

Sleep data: Waktu ketika terapi dimulai dan dihentikan; tanda masker; jumlah apnea, hipopnea, gairah terkait upaya pernapasan, dan peristiwa pernapasan Cheyne-Stokes; berapa kali Anda mengenakan masker Anda dan kemudian melepasnya; serta tekanan masker.
Data dan pengaturan mesin: Nomor seri mesin; pengaturan perubahan; log Mesin; lamanya waktu Mesin beroperasi sejak layanan terakhir; total akumulasi waktu yang telah dijalankan motor sejak dipasang di Mesin; akumulasi waktu penggunaan yang diaktifkan; total waktu mengoperasikan Mesin; tanggal dan waktu data terakhir kali dihapus; tanggal dan waktu terapi terakhir dioperasikan; dan data identifikasi Mesin, yang mencakup kode produk, nama produk, versi perangkat lunak Mesin dan versi perangkat lunak Bluetooth^®.
Data identifikasi perangkat pintar: Nomor pengenal unik perangkat pintar, zona waktu, dan versi AirMini App.

Data identifikasi Sleep, Mesin, dan perangkat pintar digunakan untuk: (i) menghitung skor myAir di AirMini App (sebagaimana tercantum pada rincian Panduan Pengguna AirMini App); (ii) mengidentifikasi dan memperbaiki masalah di AirMini App dan Mesin; serta apabila Anda memilih untuk menyimpan data Mesin Anda di cloud data Mesin kami, (iii) melakukan analisis statistik dan penelitian untuk meningkatkan produk dan layanan kami. Data ini tidak secara pribadi mengenali Anda atau pengguna AirMini App lainnya.

b. Data pribadi ketika Anda mengirimkan umpan balik

Ketika Anda mengirimkan umpan balik melalui AirMini App, Anda membagikan alamat surel, log aplikasi, log Mesin, nomor seri Mesin, dan setiap informasi tambahan yang dapat Anda kirimkan kepada kami secara sukarela.

Informasi tersebut digunakan untuk membantu kami mengatasi pertanyaan atau masalah sehingga Anda dapat menghubungi kami; kami akan membalas kembali ke alamat surel yang sama untuk mengomunikasikan informasi relevan mengenai umpan balik Anda.

Kami juga menggunakan informasi tersebut untuk memenuhi kewajiban hukum berdasarkan Undang-Undang yang berlaku tentang perangkat medis dan penyediaan layanan terkait kesehatan.

c. Data pribadi ketika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan

Apabila Anda menghubungi kami melalui panduan pengguna atau pengguna mesin di AirMini App, kami akan membalasnya menggunakan alamat surel yang sama untuk menjawab pertanyaan AirMini App atau Mesin Anda.

d. Kategori khusus data pribadi

Selain kategori khusus data pribadi (data kesehatan) yang diuraikan pada Pemberitahuan Privasi, kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan, dan tidak ingin agar Anda memberikan, setiap informasi mengenai ras atau asal etnis, pendapat politik, agama, atau kepercayaan filosofis Anda atau informasi sensitif lainnya.

Catatan: AirMini App dirancang sebagai aplikasi seluler yang berdiri sendiri. Ini berarti bahwa Anda tidak perlu mendaftar, memiliki akun atau masuk ketika Anda menggunakan AirMini App.

e. Pengumpulan dan penggunaan data tanpa nama

Kami dapat mengumpulkan informasi umum, tidak pribadi tanpa nama tentang penggunaan AirMini App (seperti halaman mana yang dikunjungi dan berapa lama pengguna mengunjungi halaman tersebut) untuk membantu kami memahami bagaimana para pengguna berinteraksi dengan AirMini App untuk memperbaikinya. Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu mengumpulkan informasi. Penyedia tidak mengumpulkan atau mengakses setiap data pribadi (atau pengenal handset pada perangkat iOS™, atau ID pengiklan pada perangkat Android™) atau data Mesin dan tidak menautkan data tersebut ke data penggunaan AirMini App Anda. Anda dapat opt-out sewaktu-waktu setelah mengunduh AirMini App; apabila tidak, Anda menyetujui dan menerima pengumpulan informasi tanpa nama. Data ini sama sekali tidak akan secara pribadi mengenali Anda atau pengguna lain dari AirMini App.

3. Data yang digunakan pada AirMini App yang tidak kami kumpulkan

a. Data yang ditampilkan pada AirMini App

Ketika Anda menyinkronkan Mesin Anda dengan AirMini App, data berikut dialihkan dari Mesin dan ditampilkan pada perangkat pintar Anda tetapi tidak disimpan di mana pun kecuali pada Mesin:

Waktu Ramp
Pelepas Tekanan
SmartStart dan SmartStop (sebagaimana tercantum secara terperinci dalam Panduan Pengguna AirMini App)
Data waktu nyata: tekanan masker saat ini dan waktu ramp yang tersisa

AirMini App menggunakan data di atas untuk menunjukkan pengaturan Mesin saat ini di layar Sleep kepada Anda.

b. Data hanya disimpan pada AirMini App dan tidak dikirimkan ke cloud data Mesin kami

Apabila Anda tidak membolehkan AirMini App untuk mengunggah data Mesin Anda ke cloud data Mesin kami, data ini dan data identifikasi perangkat pintar akan disimpan pada AirMini App secara lokal di perangkat pintar Anda selama 365 hari. AirMini App hanya menampilkan data selama 30 hari terakhir.

Apabila Anda menghapus AirMini App dari perangkat pintar Anda, maka seluruh data Mesin pada perangkat tersebut juga akan dihapus. Kami tidak memiliki akses ke setiap data yang disimpan pada perangkat pintar Anda.

4. Bagaimana kami melindungi data Anda

Kami menggunakan kombinasi kontrol keamanan teknis dan administratif untuk menjaga keamanan data Anda. Misalnya, kami menggunakan enkripsi yang kuat ketika Anda membolehkan transmisi data dari AirMini App ke cloud data Mesin kami dan ketika data Anda terdapat pada AirMini App atau cloud data Mesin kami (apabila Anda memilih untuk menyimpan data Anda di sana). Meskipun ResMed menggunakan langkah-langkah keamanan, Anda harus menyadari bahwa tidak mungkin dapat menjamin keamanan mutlak sehubungan dengan perlindungan data. Apabila kami menegaskan bahwa data pribadi Anda telah mengalami pelanggaran data, kami akan mengikuti Undang-Undang pemberitahuan pelanggaran data yang berlaku.

Apabila Anda memilih untuk menyimpan data Mesin Anda pada App AirMini di perangkat pintar Anda, kami menyarankan Anda untuk:

mengaktifkan fungsi penghapusan data jarak jauh pada perangkat pintar Anda karena memungkinkan Anda untuk menghapus data pribadi dari perangkat pintar Anda dari jarak jauh apabila hilang (lihat instruksi pengguna perangkat pintar Anda)
mengaktifkan PIN atau keamanan sidik jari pada perangkat pintar Anda (lihat instruksi pengguna perangkat pintar Anda)
menghindari perubahan yang tidak aman dari sistem operasi perangkat pintar seperti "rooting" atau "jailbreaking"
tetap memperbarui sistem operasi Anda dengan tambahan keamanan
memperbarui AirMini App Anda setiap kali pembaruan tersedia dari App Store^™ dan Google Play^™ store. Memastikan bahwa Anda selalu menginstal versi terbaru pada perangkat pintar Anda.

Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa data pribadi yang dikumpulkan minimal diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi.

5. Kepada siapa kami membagikan data pribadi Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi, dengan persetujuan Anda, dan hanya apabila diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada setiap afiliasi atau anak perusahaan dari ResMed, dan setiap perusahaan yang dimiliki atau dikendalikan oleh ResMed;
Kami dapat membagikan data pribadi Anda apabila sebagian atau seluruh bisnis ResMed dialihkan kepada entitas lain dengan cara merger, penjualan aset, atau yang lain.
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dalam keadaan terbatas dan dengan cara yang terkendali dan aman, kepada pemroses data pihak ketiga dan penyedia layanan yang kami libatkan untuk menyediakan aspek-aspek tertentu dari layanan AirMini App atas nama kami. Pemroses data dan penyedia layanan sesuai kontrak diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan menggunakan data pribadi Anda dengan satu tujuan untuk menyediakan layanan yang kami minta. Mereka mungkin tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain apapun.
Kami dapat membagikan data pribadi Anda apabila kami diwajibkan oleh hukum.

Anda mengendalikan penyedia layanan kesehatan atau peralatan medis rumah terhadap data Mesin Anda yang ingin Anda bagikan.

Untuk menggunakan pengaturan resep ke Mesin, penyedia layanan kesehatan atau peralatan medis rumah Anda memerlukan persetujuan Anda. Anda perlu memberikan akses ke pengaturan ini kepada mereka dengan meminta mereka memasang Mesin Anda dengan AirMini App pada perangkat pintar mereka sendiri atau memberikan akses fisik ke perangkat pintar Anda kepada Anda untuk memperbarui pengaturan.
Apabila penyedia layanan kesehatan atau peralatan medis rumah Anda menggunakan layanan AirView^™ dari ResMed, dan Anda menyetujui untuk mendaftarkan Mesin Anda berdasarkan layanan AirView, maka di negara-negara tertentu mereka akan dapat mengakses sleep data Anda dan pengaturan Mesin melalui AirView. Penyedia layanan kesehatan atau peralatan medis rumah Anda dapat menggunakan data ini untuk memandu terapi Anda.

6. Di mana data Anda saat ini dihosting dan diproses

a. Data Sleep dan Mesin

Apabila Anda memilih untuk menyimpan data Anda pada cloud data Mesin kami, data tersebut akan dihosting dan diproses sesuai dengan lokasi Anda:

Pengguna Eropa: Wilayah Ekonomi Eropa
Pengguna Asia-Pasifik: Jepang
Semua pengguna lain: Amerika Serikat

Apabila Anda memilih untuk tidak memiliki data sleep dan Mesin di cloud data Mesin kami, data Anda hanya akan dihosting secara lokal pada AirMini App di perangkat pintar Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Bagian 3: Data yang digunakan pada AirMini App yang tidak kami kumpulkan.

Anda dapat mengubah pilihan penyimpanan data di AirMini App dengan mengetuk menu Lainnya dan mengalihkan pilihan Unggah sleep data ke nyala atau mati.

b. Menghubungi kami untuk mengirimkan umpan balik

Ketika Anda menggunakan fitur Kirim umpan balik, kami menerima umpan balik Anda melalui surel, dan alamat surel Anda, log aplikasi, log Mesin, nomor seri Mesin dan setiap konten yang Anda kirimkan kepada kami secara sukarela akan disimpan pada server kami di Amerika Serikat dan dapat diproses di Kanada.

c. Menghubungi kami melalui surel

Setiap kali Anda mengirimkan surel kepada kami melalui airminiappsupport@resmed.com atau privacy@resmed.com, maka setiap data pribadi yang tersedia dalam surel, termasuk alamat surel, akan disimpan pada server kami di Amerika Serikat dan dapat diproses di Kanada.

Setiap kali Anda mengirimkan surel kepada kami melalui privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu, atau privacy.germany@resmed.com, maka setiap data pribadi yang tersedia dalam surel, termasuk alamat surel, akan disimpan dan diproses pada server kami di Eropa.

Untuk pengguna di Eropa: Komisi Eropa memiliki kekuatan untuk menentukan apakah suatu negara di luar Uni Eropa menawarkan tingkat perlindungan data yang memadai apabila data diproses di negara tersebut. Kami mengandalkan keputusan kecukupan Komisi Eropa terkait Kanada.

7. Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda

Ketika Anda mengirimkan umpan balik atau menghubungi kami dengan urusan atau pertanyaan tentang Mesin atau AirMini App, secara hukum kami harus menyimpan informasi ini selama 15 tahun.

8. Hak data pribadi Anda

Mengacu pada hukum setempat dan apabila berlaku, Anda dapat meminta kami:

memberikan salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda pada berkas
menghapus data pribadi Anda dari sistem kami
- Apabila kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data pribadi Anda, kami akan memberitahu kewajiban ini kepada Anda.
mengirimkan salinan data pribadi yang secara sadar dan aktif Anda berikan kepada kami (termasuk setiap data yang kami hasilkan dari aktivitas Anda) kepada Anda
- Kami akan mengirimkan salinan data kepada pengontrol data lain atas permintaan Anda.
batasi cara kami memproses data pribadi Anda apabila:
- keakuratan data sedang diperselisihkan;
- pemrosesan bersifat melanggar hukum dan Anda menentang penghapusannya;
- data tidak lagi dibutuhkan oleh ResMed tetapi dibutuhkan karena alasan hukum pribadi Anda.

Anda dapat mengirimkan permintaan kepada kami dengan mengirim surel kepada kami di privacy@resmed.eu apabila Anda berada di Eropa atau privacy@resmed.com apabila Anda berada di tempat lain. Hak-hak Anda tidak mutlak dan kami akan menilainya berdasarkan permintaan Anda.

Apabila Anda mengirimkan permintaan kepada kami, kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum mengungkapkan data pribadi Anda atau mengambil tindakan apapun terhadapnya.

9. Penggunaan AirMini App oleh anak-anak

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak. AirMini App tidak ditujukan untuk, atau diarahkan untuk, anak-anak. Apabila Anda berusia di bawah 13 tahun atau dianggap di bawah umur berdasarkan hukum negara tempat tinggal Anda, mohon jangan mengunduh atau menggunakan AirMini App kapan saja atau dengan cara apapun. Apabila orang tua atau wali sah mengetahui bahwa anak-anak mereka telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan, mohon hubungi kami dengan mengirimkan surel ke privacy@resmed.eu (apabila Anda berada di Eropa) atau privacy@resmed.com (apabila Anda berada di tempat lain). Apabila kami menegaskan bahwa pengguna di bawah umur dan telah memberikan data pribadi mereka kepada kami, kami akan menghapus informasi mereka dari basis data kami.

10. Pembaruan untuk Pemberitahuan Privasi

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi setiap waktu. Kami mendorong Anda untuk meninjau Pemberitahuan Privasi secara teratur. Setiap Pemberitahuan Privasi mencakup tanggal pembaruan terakhir. Apabila kami mengubah Pemberitahuan Privasi ini, kami akan memberitahu Anda jika diperlukan. Apabila kami mengubah materi, kami akan meminta Anda untuk meninjau dan menerima kembali Pemberitahuan Privasi. Penggunaan AirMini App dan Mesin Anda secara terus-menerus menegaskan penerimaan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi kami, sebagaimana telah diubah. Apabila Anda tidak setuju dengan Pemberitahuan Privasi kami yang diubah, Anda dapat memilih untuk berhenti menggunakan AirMini App dan Mesin.

11. Pertanyaan dan keluhan

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Pemberitahuan Privasi, atau Anda ingin mengajukan keluhan tentang kemungkinan pelanggaran Undang-Undang privasi lokal, mohon hubungi salah satu kantor berikut:

Eropa
Kantor Privasi
ResMed Deutschland GmbH
Haferwende 40
28357 Bremen
Jerman
Tel. +49 421 489 930
privacy@resmed.eu

Di luar Eropa
ResMed Corp.
9001 Spectrum Center Blvd.
San Diego, CA 92123
Amerika Serikat
Tel. 1 800 424 0737
privacy@resmed.com

12. Hak Anda untuk mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas

Apabila Anda tidak puas atas tanggapan kami pada pertanyaan atau permintaan data pribadi Anda, Anda berhak mengeluh kepada otoritas pengawas di lokasi Anda tinggal atau bekerja, atau tempat terjadinya dugaan pelanggaran hak data pribadi Anda.

Apabila Anda bertanya kepada kami, kami akan mencoba memberikan informasi kepada Anda tentang pilihan pengaduan relevan yang mungkin berlaku untuk keadaan Anda.

13. Pejabat Perlindungan Data (Hanya Uni Eropa)

Pejabat Perlindungan Data Jerman
ResMed Deutschland GmbH
Haferwende 40
28357 Bremen
Jerman
Tel. 0421 48993-0
datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare
ResMed GmbH & Co. KG
Fraunhoferstr. 16
82152 Martinsried
Jerman
Tel. 089 9901-00
datenschutz@resmed.de

Pejabat Perlindungan Data Prancis
ResMed SAS
Bureau du délégué à la protection des données
Parc Technologique de Lyon
292 Allée Jacques Monod
69791 Saint-Priest CEDEX
Perancis
Tel. +33 426 100 200
privacy.france@resmed.eu

Pejabat Perlindungan Data EMEA
ResMed Germany Inc.
Kantor Perlindungan Data
Fraunhoferstr. 16
82152 Martinsried
Jerman
privacy.germany@resmed.eu

RH-1021017r1 2020-01